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Apostamos por la calidad en equipos, programas, instalaciones y servicios.
Examinamos nuestros 10 últimos años.
En nuestro mercado los cambios son constantes, precios, marcas, ofertas y saldos se mueven cada día como un tren de alta velocidad. En todo momento se deben tomar decisiones que afectarán el futuro de continuidad comercial. Hoy, hacemos balance de las decisiones tomadas los 10 últimos años.
Equipos: Nuestro departamento técnico, siempre ha asesorado al departamento de compras sobre los materiales, marcas y equipos más adecuados, para una gestión seria y responsable en cada instalación y los números nos dan la razón.
Más del 97% de equipos en reparación, no son propios. Apostar por memorias de primera calidad, placas base de los mejores fabricantes del mundo, discos duros y procesadores certificados han dado sus frutos. Nuestro mercado exige equipos fiables, seguros y la experiencia nos demuestra que la calidad no está reñida con la economía.
La renovación de equipos en el 99% de ocasiones, obedece a equipos que se han quedado anticuados. Exigencias de un mercado tan evolucionado y revolucionario.
Somos conscientes que en el transcurso de estos años son muchos los que han entendido y confiado en nosotros. Gracias por todo.
Programas : En estos años se ha evolucionado mucho. Atrás, quedaron las versiones alfa, beta, gamma. Nació el Genesys, que marcó una forma de hacer en el mundo empresarial. Muchos somos los que nos hemos acostumbrado a trabajar con esta eficaz herramienta. Hoy asistimos al nacimiento del EXODUS, tal vez, una nueva forma de hacer y ser. La mejor definición de nosotros mismos, un programa serio, potente y dócil. Creado para los más exigentes. En Ibersoft nos sentimos orgullosos de haber logrado dar la luz al proyecto más ambicioso de nuestro departamento de programación. La posibilidad de migrar al EXODUS está disponible desde todas las plataformas.
Instalaciones : La confianza en una buena instalación nos obligó, a la creación ó ampliación del Departamento Técnico. El Departamento de Sistemas. Las Innovaciones son tantas y en tan poco espacio de tiempo, que requerimos de personal que de respuesta a todas y cada una de las demandas en comunicaciones ó conexiones. El uso de conectores, cables RJ-45 y cables de categoría 5, han contribuido en estos 10 años a que no se halla producido ningún problema de cableado en todas las instalaciones realizadas. Son muchas las empresas que llevan años conectadas 24 horas al día, sin descanso y sin ningún problema.
Servicios : Sabemos que es difícil tener y mantener, un alto grado de satisfacción en las asistencias. En Ibersoft creemos que la inmediatez en el servicio de asistencia y dar respuestas y soluciones adecuadas, consiguen que año tras año, nuestros clientes renueven su confianza en nosotros y nuestros servicios. Por ello somos conscientes que una venta sin servicio no es venta. La evolución de este mercado precisa de una constante formación.
En resumen, creemos que en estos años no nos hemos equivocado demasiado, los números hablan de confianza, solidez y acierto. Esperamos seguir en esta linea, aceptando sugerencias, consejos y mejorando.
Zaragoza, 28 de Mayo del 2004
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