Declaración de privacidad de Ibersoft.es

En Ibersoft nos comprometemos a proteger su privacidad. Puede visitar la mayoría de las páginas de nuestro sitio sin proporcionarnos ninguna información acerca de usted. Sin embargo, algunas veces necesitamos información para ofrecer los servicios solicitados y esta declaración de privacidad explica la recopilación de datos y su uso en esas situaciones. Esta declaración de privacidad sólo se aplica a Ibersoft.es; no se aplica a otros productos, servicios o sitios de Ibersoft disponibles con conexión o sin conexión. Lea la declaración de privacidad de Ibersoft completa.

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Recopilación de la información personal

Uso de la información personal

Control de la información personal

Acceso a la información personal

Seguridad de la información personal

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Información de contacto

Recopilación de la información personal

Cuando necesitemos información que le identifique personalmente (información personal) o que nos permita ponernos en contacto con usted, se la pediremos. Generalmente, esta información se solicita cuando se registra antes de participar en un concurso, cuando solicita boletines por correo electrónico, se une a sitios especiales de acceso limitado, se inscribe en un evento o en un curso de aprendizaje o cuando compra o registra productos de Ibersoft. La información personal recopilada por Ibersoft.es a menudo se limita a la dirección de correo electrónico, el idioma y el país o ubicación, aunque puede incluir otra información cuando sea necesaria para proporcionar el servicio solicitado.

Por ejemplo: si elige un servicio o transacción que requiere un pago, como la realización de una compra, le pediremos información personal necesaria para la facturación y el envío, como por ejemplo: nombre, dirección, número de teléfono y número de tarjeta de crédito.

Cuando compre un producto, podemos solicitarle que registre su compra de forma electrónica. Guardamos esta información junto con la información que ya nos ha proporcionado en anteriores visitas a nuestro sitio Web.

Ibersoft.es también recopila información acerca de las páginas que nuestros clientes visitan en Ibersoft.es. Estos datos de visitas del sitio se identifican con un número de identificación exclusivo y nunca están relacionados con información personal a no ser que un usuario dé su consentimiento.

Uso de la información personal

La información personal se utiliza con los siguientes propósitos:

Garantizar que el sitio se ajusta a sus necesidades.

Proporcionar los servicios, como boletines, eventos, formación o software que usted ha solicitado o adquirido.

Ayudarnos a crear y publicar contenido que sea relevante para usted.

Alertarle acerca de actualizaciones de productos, ofertas especiales, información actualizada y otros nuevos servicios de Ibersoft si así lo solicita.

Permitirle tener acceso a áreas de entrada limitada de nuestro sitio según sea necesario.

Los datos de visita del sitio se combinarán con información demográfica anónima con fines de investigación, y esa información se puede utilizar para ofrecer contenidos más relevantes. En algunas secciones de entrada limitada de Microsoft.com, si así lo aprueba, se combinarán los datos de visitas del sitio con su información personal para proporcionarle contenido personalizado. Si rechaza el permiso, no le proporcionaremos el servicio personalizado y no combinaremos su información personal con los datos de visita del sitio.

Ocasionalmente contratamos otras empresas para proporcionar servicios limitados en nuestro nombre, incluyendo el empaquetado, envío y entrega de las compras, resolución de preguntas de los clientes acerca de los productos o servicios, envío por correo postal y proceso de registro de eventos. Sólo proporcionaremos a esas empresas la información necesaria para ofrecer el servicio y se les prohíbe utilizar esa información con ningún otro propósito.

Ibersoft puede revelar su información personal si así debe hacerlo por ley o si de buena fe cree que esa acción es necesaria para: (a) cumplir la ley o los mandatos de los procesos legales relacionados con Ibersoft o el sitio; (b) proteger y defender los derechos de propiedad de Ibersoft y su familia de sitios Web, o (c) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los empleados de Ibersoft, de los usuarios de productos o servicios de nuestra empresa o de miembros del público.

La información se puede almacenar y procesar en los Estados Unidos o en cualquier otro país en el que Ibersoft o sus afiliados, subsidiarias o agentes tengan instalaciones. Al utilizar este sitio, da su consentimiento a tal transferencia de información fuera de su país. Ibersoft se somete al marco de protección de la información establecido por el Departamento de comercio de los Estados Unidos acerca de la recopilación, uso y retención de datos de la Unión Europea.

Control de la información personal

Cuando se registra o nos proporciona información personal, Ibersoft.es no comparte esa información con terceros sin su permiso, a no ser por las excepciones limitadas que ya se han indicado. Sólo se utilizará con los propósitos mencionados anteriormente.

Ibersoft.es puede enviar periódicamente correos electrónicos con información acerca de temas de seguridad o de servicio técnico de un producto o servicio solicitado, o como confirmación de la solicitud de un producto o servicio. No podrá cancelar la suscripción a estos mensajes ya que se consideran una parte esencial del servicio elegido.

Acceso a la información personal

Se le proporcionarán los medios para garantizar que su información personal es correcta y está actualizada.

Seguridad de la información personal

Ibersoft se compromete a proteger la seguridad de su información personal. Utilizamos varias tecnologías y procedimientos de seguridad para proteger su información personal de acceso, uso o divulgación sin autorización. Por ejemplo, almacenamos la información personal proporcionada en servidores con acceso limitado que se encuentran en instalaciones controladas. Cuando transmitimos la información importante (como los números de las tarjetas de crédito) por Internet, la protegemos cifrándola con protocolos como el Nivel de socket seguro (SSL).

Uso de cookies

Cuando alguien visita el sitio, se coloca una cookie en el equipo del cliente (si el cliente acepta cookies) o se lee la cookie si el cliente ya ha visitado el sitio anteriormente. Un uso de las cookies es ayudar a recopilar las estadísticas de visitas del sitio como se ha descrito anteriormente.

Las cookies también se utilizan para recopilar información acerca de qué vínculos de los boletines visitan los clientes. Esta información se utiliza para garantizar que se envía a los clientes la información que desean leer. Se recopila en un formulario agregado y nunca se vincula con su información personal.

Las balizas Web, también conocidas como tecnología de gif invisible o etiquetas de acción, se pueden utilizar para ayudar a entregar la cookie en el sitio. Esta tecnología nos indica cuántos visitantes han hecho clic en elementos clave (como vínculos o gráficos) en una página de Ibersoft No utilizamos esta tecnología para tener acceso a información que le identifique personalmente en ; se trata de una herramienta que se utiliza para recopilar estadísticas agregadas acerca del uso del sitio Web Ibersoft.es. Podemos compartir estadísticas agregadas del sitio con empresas asociadas pero no permitimos que otras empresas coloquen gifs invisibles en nuestros sitios.

Si decide configurar su explorador para que no acepte cookies del sitio Web Ibersoft.es, podrá ver el texto de las pantallas, sin embargo no disfrutará de una visita personalizada ni podrá suscribirse a ofertas de servicio del sitio.

Cambios en esta declaración

Puede ser que con el tiempo esta declaración de privacidad cambie, con lo cual ibersoft modificara la fecha de actualización de dicho documento.

Información de contacto

Ibersoft agradece sus comentarios acerca de esta declaración de privacidad, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o correo postal.

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Última Actualización:1 de Marzo del 2004

 

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